- ATENCIÓN CON RESULTADO
Ponga su atención online en buenas manos.
Hacemos la atención de Whatsapp, Instagram, Facebook, y Webchat por tí. Atención hecha por personas enfocadas en resultados ¡sin robôs!
Ventajas de trabajar con nosotros.
Encantar sus clientes, desde el primer contacto.
+Interesados
Con un Agente de Atención disponible, no pierdes contactos
+Ventas
Nuestros agentes están capacitados a llevar los contactos a acciones
+Felices
Atención hecha por personas que quieren ayudar al cliente
+Eficaz
Historial de conversas para que puedas manejar datos y ser asertivo.
Creamos una conexión personal con el cliente lo que genera más ventas.
Nuestros agentes de atención están orientados a resultados mientras mantienen una conversación humana.
Estamos preparados para llevar la persona asistida a una acción: compra, concertación de cita, reserva, etc.
Planes y Precios
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¿Necesitas más cuentas de Whatsapp o otro canal? ¿Aumetar el número de Atenciones al mes? ¿Quieres horas extras en los sábados, domingos, festivos o días laborables fuera del horario laboral?
Preguntas Frecuentes
Resuelve tus dudas en las FAQ o habla con un asesor por WhatsApp.
Antes de destinar nuestros Agentes a su negocio, realizamos un estudio exhaustivo de su funcionamiento para saber qué debemos implementar para garantizar un servicio de alta calidad.
Hemos desarrollado un proceso para ayudarnos a elegir los Agentes correctos para responder las preguntas de sus clientes y prospectos;
Tómese el tiempo para revisar las preguntas y proporcionar respuestas detalladas a cada una. Cuanta más información tengamos, mejor equipados estaremos para servir en su nombre.
Este es el primer momento, muy importante para el éxito y toma un promedio de 15 a 30 días. Junto a ti, crearemos un FAQ para tu negocio que resolverá las dudas más comunes y guiará el servicio brindado por nuestros Agentes. Las preguntas frecuentes no tienen límite en la cantidad de preguntas y respuestas, las adaptaremos a su negocio.
Días Laborables: 08:00 – 22:00
Fines de semana: 08:00 – 22:00
NOTA: Tienes que contratar horas extras para hacermos la asistencia los fines de semana, y en los días laborales depues de las 18:00. Eso es un complemento opcional para todos los planes.
Tu eliges: Si tienes un plan de 8h/día, dirás desde qué hora hasta qué hora quieres tener disponible el servicio.
Ej.1: De 08:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (ahí están tus 8h diarias).
Ej.2: De 10:00 a 18:00 (ahí tienes las 8h diarias)
Lo definimos junto contigo, después de que elijas un plan.
Muchas empresas no cuentan con personal disponible o preparado para responder a las conversaciones recibidas en cualquier momento del día.
Al contratar Atendoo, su empresa será atendida por agentes altamente capacitados y sus clientes podrán chatear en vivo con una persona real mientras usted o su equipo no estén disponibles.
Puede contratar a nuestros Agentes para que respondan a todos los contactos entrantes o solo cuando su equipo no esté disponible para responder.
¡Tú marcas el horario y nosotros lo seguimos!
Este es el momento en que nuestro Agente de Servicio al Cliente estará disponible, listo para ayudarlo durante todo el día. Responder a todas las interacciones dentro de este período de tiempo, excepto las interacciones donde la respuesta más adecuada es una respuesta de nuestro cliente.
Lunes a domingos desde las 08:00 hasta las 22:00. Ojo para las cuestiones de «Horas Extras», pues los diás y horarios laborales son: Lunes a viernes desde 8:00 a las 18:00.