- ATENDIMENTO COM RESULTADO
Ponha seu atendimento online em nossas mãos.
Fazemos o atendimento do Whatsapp, Instagram, Facebook, e chat do site para você. Atendimento feito por pessoas focadas em gerar resultados positivos para o seu negócio.
Vantagens de trabalhar com a gente
Encantar seus clientes, desde o primeiro contato.
+Interessados
Com um Agente de Atendimento disponível, você não perde leads
+Vendas
Nossos agentes estão capacitados para levar os contatos a ações
+Felizes
Atendimento feito por pessoas que querem ajudar de verdade ao cliente
+Eficaz
Histórico de conversas para que você possa gerir dados e ser assertivo.
Criamos uma conexão com o cliente gerando mais vendas e melhores resultados.
Nossos agentes de atendimento estão orientados ao resultado e sustentam uma conversação humanizada.
Estamos preparados para levar a perssoa atendida a uma ação: seja uma compra, consulta, reserva, etc.
Planes y Precios
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Perguntas Frequentes
Resolva suas dúvidas no FAQ ou fale com um consultor por WhatsApp.
Antes de designar nossos Agentes para o seu negócio, realizamos um estudo exaustivo de seu funcionamento para saber o que devemos implementar para garantir um serviço de alta qualidade.
Desenvolvemos um processo para nos ajudar a escolher os Agentes corretos para responder às perguntas de seus clientes e prospects;
Tire um tempo para revisar as perguntas e fornecer respostas detalhadas a cada uma. Quanto mais informações tivermos, melhor estaremos equipados para servir em seu nome.
Este é o primeiro momento, muito importante para o sucesso e leva, em média, de 15 a 30 dias. Junto com você, criaremos um FAQ para o seu negócio que resolverá as dúvidas mais comuns e guiará o serviço prestado pelos nossos Agentes. As perguntas frequentes não têm limite na quantidade de perguntas e respostas, adaptaremos ao seu negócio.
Dias Úteis: 08:00 – 22:00
Fins de semana: 08:00 – 22:00
NOTA: Você precisa contratar horas extras para que possamos oferecer assistência nos fins de semana e nos dias úteis após as 18:00. Isso é um complemento opcional para todos os planos.
Você escolhe: Se você tem um plano de 8h/dia, dirá de que hora até que hora deseja ter o serviço disponível.
Ex.1: Das 08:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00 (aí estão suas 8h diárias).
Ex.2: Das 10:00 às 18:00 (aí você tem as 8h diárias).
Definimos isso junto com você, após a escolha de um plano.
Muitas empresas não contam com pessoal disponível ou preparado para responder às conversas recebidas a qualquer momento do dia.
Ao contratar a Atendoo, sua empresa será atendida por agentes altamente capacitados e seus clientes poderão conversar ao vivo com uma pessoa real enquanto você ou sua equipe não estiverem disponíveis.
Você pode contratar nossos Agentes para responder a todos os contatos recebidos ou apenas quando sua equipe não estiver disponível para responder.
Você define o horário e nós seguimos!
Este é o momento em que nosso Agente de Serviço ao Cliente estará disponível, pronto para ajudar durante todo o dia. Ele responderá a todas as interações dentro deste período de tempo, exceto aquelas em que a resposta mais adequada seja uma resposta do nosso cliente.
Segunda a domingo das 08:00 às 22:00. Atenção para as questões de «Horas Extras», pois os dias e horários de trabalho são: segunda a sexta das 08:00 às 18:00.